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Autor: iAdvize

iAdvize es una plataforma de comercio conversacional que permite a las empresas interactuar de forma instantánea con sus clientes y clientes potenciales desde una misma herramienta de messaging (chat, call, video). En el site o en las redes sociales, los visitantes reciben consejos en tiempo real por parte del servicio de atención al cliente profesional o por otros expertos miembros de las comunidades de las marcas.

Asociada a un motor de segmentación por comportamiento, iAdvize permite proponer una asistencia al visitante que realmente necesita ayuda en el buen momento y en el buen lugar, favoreciendo de esta manera el aumento de la tasa de conversión y optimización y la fidelización y satisfacción del cliente.

Líder europeo de la interacción en tiempo real, iAdvize está presente en 40 países y es usado por más de 2500 sites de eCommerce, turismo, seguros, finanzas. La empresa colabora entre otras con Tous, Camper, Fnac.com, Maisons du Monde, BMW, Clínica Baviera, Air France y Telepizza.

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