Emailing, Marketing de Afiliación, SPAM y Robos de Identidad

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spam y robos de identidadPublicidad Display – Marketing de Afiliación / En nuestro apartado de publicidad, claramente dominador junto a “marketing” en el diario de noticias de socialetic.com en el que te encuentras, hemos hablado en más de una ocasión de la publicidad display. Ya sabéis, la publicidad que se muestra tipo texto, imagen, flash, animación o rich media en páginas web de forma contextual, basada en intereses o por ubicación. Los anuncios que dominan el mercado actualmente, y auguramos que así va a seguir siendo por mucho tiempo son los de Google Adwords, una plataforma más que eficaz que permite tanto a anunciantes como a medios de comunicación (webs, blogs, foros, wikis, redes…) mostrar de una forma cómoda y ágil los anuncios publicitarios.

Pero existen otras plataformas “del tipo” sistema de afiliados que permiten a los sites mostrar los anuncios de sus clientes que, lógicamante se llevan una comisión como intermediarios y facilitadores de sus servicios. Entre ellas podemos citar a Affili.net, Affiliatefuture.com, ADPV, Coguan, Netfilia, Zanox, Tradedoubler, effiliation…son solo algunos ejemplos que muestran el potencial de los anuncios de publicidad online. Su forma de operar es perfecta e incuestionable.

Por lo general, las campañas de publicidad de los anunciantes que utilizan éstas, u otras, plataformas publicitarias ofrecen a los sites unas comisiones o incentivos varios (PPC, PPA, PPL) por la colocación de banners, aunque éste no es el motivo de éste artículo y no voy a extenderme sobre ello. Algunos de éstos sistemas, ofrecen campañas de emailing, en el que el anunciante facilita una imagen/megabanner que se envía por correo electrónico a una base de datos. Puede ser una base de datos de una empresa dedicada exclusivamente a ofrecer publicidad de este tipo, por ejemplo Consupermiso.com, o a una web que cuenta con un número de usuarios registrados; como de hecho nosotros aunque no nos prodigamos.

¿Y de qué les quería yo hablar me dirán ustedes; además de nuevamente recordar el procedimiento del marketing de afiliados?

Pues bien, a la vez que me consta del muy buen hacer de empresas como Consupermiso.com, publicidad que como dice su propio nombre, ha sido aceptado por sus usuario el envío de comunicados comerciales a cambio de un incentivo por ver los anuncios que van recibiendo, también me consta de otras empresas, con y sin comillas -empresas y “empresas”-, que envían por doquier y “a saco”, emails con publicidad que han obtenido de plataformas de afiliación y que, por ende, siempre y cuando no hayan sido autorizadas por sus receptores; no es que se puedan considerar SPAM. Lo son en toda regla.

Además, fíjense -no dudo de que tendrán más de uno de éstos mails en su bandeja de entrada-, que éstos mails/anuncio/spam no vienen firmados, muchas veces, por la empresa o ente que los envía; sino con el nombre del anunciante. Es decir de la sociedad que se anuncia, que no vamos a entrar en detalle de si sabe o no que se está utilizando su nombre como emisor del mensaje. Bien que dentro del mensaje suele incluir indicaciones del tipo “este mensaje ha sido enviado por…si quiere darse de baja de nuestros envíos puede…su dirección se tomó de un sitio público”, en letra muuuucho más pequeña que el resto del anuncio, dificilmente ubicable en muchos casos y con un color de letra gris clarito para que sea complicado leer por muchas personas. Grrrrrr, me ponen de los nervios…¡¡¡no me extraña que hayan detractores de la publicidad si se sigue permitiendo ésto!!!

Vamos allá con unos ejemplos; uno “de bueno” o aceptable, uno de malo y otro que no es que sea malo, es malísimo y sigo sin entender como anunciantes permiten. O bueno…podríamos hablar largo y tendido.

* BUENO:  Nombre del remitente: socialetic.com (es un ejemplo. En él podemos ver como el emisor, diferente al anuncio -o no- se identifica como lo que es y quien es sin confundir al receptor. Utiliza su marca y no la del anunciante; es decir de un tercero) . Título del mensaje : La marca XXX nos ofrece un 50% dto. Y en el interior del mensaje se encuentra la publicidad. El envío se hace a una BBDD que ha aceptado la recepción de mensajes.

* MALO: Nombre del remitente: La marca del anunciante (pongamos por ejemplo, y solo miro mis mensajes de esta semana; OCU, Google…que no son realmente los que están enviando el mensaje; sino lógicamente vería perfecto que firmaran sus anuncios con su nombre). Título del mensaje : En XXX (marca del anunciante) te ofrecemos un dto. del 50% dto. Y en el interior del mensaje se encuentra la publicidad. El envío se hace a una BBDD que ha aceptado la recepción de mensajes.

* MALÍSIMO: Nombre del remitente: La marca del anunciante (ver indicación del punto anterior). Título del mensaje : En XXX (marca del anunciante) te ofrecemos un dto. del 50% dto. Y en el interior del mensaje se encuentra la publicidad. El envío se hace a una BBDD que NO ha aceptado la recepción de mensajes y que generalmente se hace desde una plataforma de envíos masivos.

Y, finalizando, yo les vuelvo a preguntar señores anunciantes ¿Saben ustedes que se utiliza su nombre en el remitente en mensajes que ustedes no envían? La razón es clara, transmitir confianza. Yo le llamo engañar, más claro agua. No es lo mismo recibir un mail que el remitente sea, e invento un nombre para que nadie se vea aludido, “lasuperpublicidaddelosanunciantesmaspotentes” que recibirlo “de” una marca conocidísima ¿No?

Ummm, lo dejo en su valoración, pero también decir que no es normal recibir 5 mails un mismo día con el nombre de su empresa como emisor del mensaje, y que realmente no lo sea ¿no creen que la gente puede acabar cansando su marca?

En fín, no sé quien lo dijo, “por un puñado de dolares…”, o bueno si, se trata de una película italiana protagoniza por el encomiable Clint Eastwood.

Bueno, son solo apuntes, no es que esté yo en contra de la publicidad tipo emailing pero si de la publicidad mal hecha, y me refiero al mecanismo de utilización permitido/aceptado/asumido que fomenta el SPAM y, no soy letrado pero es posible que un posible robo de identidad (que ojo, NO permiten las plataformas de afiliación, pero que hay usuarios de ellas que incumplen) ya que quien no ha oido/pensado alguna vez “he recibido un mail de XXX que me regalaban/descontaban…solo por dar mi mail”: Mirenlo bien ¿Realmente es de XXX? o es de un tercero que para darle más confianza ésta firmando como XXX (empresa conocida y reconocida) ya que firmando él no daría un palo al agua. ¿Con o sin el consentimiento de XXX?. En fin Clint, me vuelvo a acordar de tu interpretación bajo la dirección de Sergio Leone

David Guiu / CEO de PYMW

2 Comments

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  1. admin222
    diciembre 31, 13:16 admin222

    Si, personalmente creo que todo ésto va muy en contra de la publicidad en general, ya que minimiza sus costes, malpaga a las webs y bloggers y solo beneficia a los anunciantes, que no me digan después cuentos que si reputación online y branding; la pasta es lo que les interesa y punto. Mal, muy mal. Saludos Germán, un honor contar con tu visita y comentario, y felicidades por vuestro espacio “hermano”.

  2. Consultor de marketing
    diciembre 31, 11:47 Consultor de marketing

    La línea que separa la ética y la profesionalidad en el marketing online es muy estrecha y son muchas las “empresas” que se atreven a cruzarla a cambio de aumentar sus cuentas de resultados. También son varias las plataformas de afiliación que ofrecen leads a través de display y finalmente se dedican a enviar spam para conseguir esos leads, muchas veces saltandose las condiciones del anunciante.

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