Gregorio Delgado, gregoriodelgado.com y @GregorioDelgado en Twitter nos indica varios consejos para hacer email marketing de éxito ; tanto recomendaciones (10) como cosas a evitar (6)
10 Recomendaciones para un emailing de éxito
1.- Envía información interesante y útil a tus destinatarios.
2.- Diseña bien los títulos de los emails.
3.- Utiliza un diseño atractivo pero sencillo.
4.- Ten en cuenta la usabilidad para diseñar las interacciones.
5.- Pon una llamada a la acción clara.
6.- Diseña páginas de acogida para las llamadas a la acción.
7.- Usa la creatividad para incentivar a tus clientes a interactuar contigo.
8.- Analiza las estadísticas y saca conclusiones.
9.- Gestiona tus campañas con una plantaforma para saber quién está interactuando contigo.
10.- Gestiona los emails rechazados para depurar la lista.
6 Cosas a evitar en email marketing
1.- Enviar emails con demasiada frecuencia agobiando a los destinatarios.
2.- No hagas nunca spam, te estarías cargando tu imagen de marca.
3.- Que el email parezca un castillo de fuegos artificiales.
4.- Poner enlaces que compitan con tu llamada a la acción principal.
5.- Enviar ofertas con frecuencia.
[smartads]
6.- Palabras en el título tipo: gratis, oferta, últimos días.
Así pues te recomiendo que diseñes una estrategia de email marketing para tu empresa. Las estadísticas de apertura y click comentadas arriba son inusualmente buenas, debido a una acción extraordinariamente bien diseñada y trabajada, lo normal es que las tasas de apertura se encuentren entre el 10% y 30%, y las de click por debajo del 10%. Seguro que tienes la capacidad para generar contenido altamente relevante para tu mercado, y puede que no le estés sacando suficientes beneficios. Apóyate en profesionales, pero realiza una supervisión de su trabajo, ya que tu eres el que mejor conoce a tu empresa, y es necesario que la comunicación que generes esté alineada con tus valores.
¿Qué consejos te funcionan en tus campañas de email marketing? ¿Qué otras prácticas piensas que es recomendable evitar?