A distancia e in situ, soporte de plataforma y dispositivo múltiples para mejorar la experiencia de trabajo flexible
Regus, el proveedor más grande del mundo de lugares de trabajo flexibles se ha asociado con iYogi, un proveedor mundial de software y servicios de soporte técnico para proporcionar soporte técnico de alta calidad a sus clientes en el Reino Unido.
En esta asociación, pequeñas y medianas empresas del Reino Unido que operan dentro de los 160 centros de negocios Regus – ya sean los clientes de oficina full-time o los miembros del mundo de negocios de Regus, recibirán una prueba gratuita de tres meses de iYogi; servicios de soporte técnico y software de seguridad antivirus 24 horas para múltiples dispositivos incluyendo PCs, laptops, tablets y smart phones – ya sea que estén en la oficina, trabajando a distancia o viajando en el exterior.
Steve Purdy, Director Ejecutivo en el Reino Unido de Regus comentó, “Regus está comprometida en proporcionar la mejor experiencia a sus clientes alrededor del mundo. Esta asociación con iYogi mejorará ampliamente nuestro portfolio de ofertas, ayudándonos a entregar una experiencia de trabajo impecable a nuestros clientes. Hemos buscado trabajar con un sólo socio – iYogi, para abastecer de soporte técnico a las diversas necesidades de nuestros clientes al largo del Reino Unido.”
De acuerdo a un estudio realizado por Regus*, el 72% de los negocios mundiales informan que el incremento de productividad es el resultado directo de prácticas laborales flexibles
Estos pueden realizarse debido a la tecnología y los dispositivos móviles. Las pequeñas empresas han incorporado el trabajo flexible más extensamente, un 80% de gerentes de pequeñas empresas dicen que sus compañías trabajan de modo más flexible hoy en día comparado al 68% que están en las empresas grandes.
“Con usuarios cada vez más móviles y trabajando con horarios más flexibles, el soporte técnico que va más allá de los dispositivos y de las marcas es la necesidad del momento. Entendemos esta necesidad y estamos posicionados de forma única para abordarla. Esta asociación buscará mejorar la experiencia del servicio general para los clientes de Regus, ya sea que estén un centro de negocios de Regus, trabajando desde casa o en la ruta,” agregó Uday Challu, CEO y co-fundador de iYogi.
iYogi provee soporte in situ y remoto a clientes y SMEs para la mayor variedad de dispositivos de computación y software en forma global. Los cargos por activación del servicio serán condonados para los clientes de Regus y también tendrán la ventaja de acceder a opciones de facturación mensual más convenientes. Los clientes de Regus pueden contactarse al 0800-092-7975 para cualquier problema técnico.
La flexibilidad dirige la productividad
[smartads]
Acerca de Regus
Regus es el proveedor de lugares de trabajo flexibles más grande del mundo, con productos y servicios que van desde oficinas totalmente equipadas a salas de reuniones profesionales, ambientes de negocios, y la red mundial más grande de estudios de videoconferencia. Regus le permite a la gente trabajar a su modo, ya sea desde la casa, sobre la ruta o desde una oficina. Los clientes como Google, GlaxoSmithKline, y Nokia reúnen cientos de miles de pequeñas y medianas empresas que se benefician al tercerizar las necesidades de sus oficinas y lugares de trabajo a Regus, permitiéndoles enfocarse en sus principales actividades.
Más de 1.3 millones de clientes por día se benefician de la habilidad de Regus de expandirse a lo largo del mundo, dejando huella en 1,500 localidades, 600 ciudades y 99 países, que permite a los individuos y las compañías trabajar donde, como, y cuando sea que quieran.
Regus fue fundada en Bruselas, Bélgica, en 1989, tiene su oficina central en Luxemburgo y tiene su peso en la Bolsa de Valores de Londres.
Para mayor información por favor visitar: www.regus.com
Acerca de iYogi
iYogi es una compañía multinacional de software y servicios por encargo que provee soporte técnico comprensivo para clientes y empresas en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, países del CCG e India. El modelo de entrega internacional probado de iYogi, que incluye Digital Service Cloud (Servicio Digital Cloud) y técnicos altamente calificados, está diseñado para manejar la dependencia creciente de tecnología compleja para clientes y empresas. Grandes revendedores y compañías tecnológicas están volcándose a iYogi para mejorar la satisfacción al cliente, reducir tasas de retorno, y entregar ofertas con un convincente nuevo valor agregado a los clientes.
Para mayor información sobre iYogi, visitar www.iyogi.com
