TOP 3 para Apple, Lenovo y Toshiba en empresas de informática

Apple, Lenovo y Toshiba son las empresas de informática con mejores Valoraciones de clientes, según el nuevo Grupo de Investigación de Temkin

La investigación, que se basa en una encuesta a 10.000 consumidores de Estados Unidos en enero de 2012, incluye 10 fabricantes de computadoras personales. Apple fue la empresa de informáticamejor valorada, ganando un “bien” de calificación y el lugar 89o en general en todas las industrias. Tres otros fabricantes de ordenadores obtuvieron buenas notas: Lenovo , Toshiba y HP . Las empresas restantes recibieron calificaciones “pobres”.

Lenovo y Toshiba consiguieron las mejores subidas de calificación respecto al año 2011, obteniendo incrementos de dos dígitos en sus calificaciones. Apple obtuvo el tercer mayor aumento. Dell y Acer fueron los fabricantes de computadoras que no mejoraron por lo  un punto de su valoración en 2012.

El ritmo de las mejoras en la industria de la computación ha cambiado la clasificación. En 2011, Apple tenía una ventaja de dos puntos de ventaja sobre Acer y una ventaja de tres puntos sobre HP y Sony . Este año, Apple tiene una ventaja de tres puntos tanto sobre Lenovo y Toshiba , mientras que tanto HP y Sony han caído más atrás.

Apple sigue siendo el líder de la experiencia del cliente en la industria de la computación, pero Lenovo y Toshiba han hecho importantes progresos el año pasado “, afirma Bruce Temkin, autor del informe y Socio Director de Grupo de Temkin http://www.temkingroup.com

Interesante será conocer en breve la valoración de Europa, en la que SONY tiene muy buena imagen y ha tenido buena aceptación, sobretodo entre los profesionales, el modelo que les mostramos en la imagen y uno de nuestros preferidos; el Sony VAIO Serie Z

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