Aún estás a tiempo de crear estrategias para vender en navidad y que tus clientes queden tan encantado que regresen todo el año.
Diciembre es una época de emociones, estar con la familia, reuniones con amigos y compañeros de trabajo, pero también es una época llena de oportunidades.
En este artículo te mostraremos algunos puntos para hacer un buen marketing navideño.
1.- Crea rituales de compra que hagan sentir bien a tus clientes
Los humanos nos adaptamos a costumbres y repeticiones, por eso cuando la marca logra crear un ritual de compra conecta más fácilmente con la mente del consumidor.
Para lograrlo considera estos puntos:
- Crea un punto de venta que estimule sus sentidos.
- Genera un entorno de pertenencia.
- Evita factores que motiven culpa o remordimiento de compra.
- Convierte la venta en toda una experiencia.
Cuando se trata de la época navideña existen rituales que van ligados a las tradiciones, desde poner el árbol navideño, la cena familiar, comprar los regalos, posadas, intercambios, etc.
Adapta alguno de estas costumbres al ritual de compra de tu empresa o negocio.
2.- Crea ofertas atractivas en tu sitio web y promocionalas en tus redes sociales
Esta es una de las estrategias más efectivas.
Las empresas más importantes adaptan todo su marketing digital a la temporada navideña para aumentar sus ventas.
Cambian el diseño web de su sitio y resaltan las ofertas de temporada, además en redes sociales desarrollan estrategias de marketing de contenidos para promover sus productos y ofertas.
Aquí un ejemplo:
Si no tiene un sitio web, la temporada navideña es una buena oportunidad para crearlo. esto te permitirá probar la efectividad de tus promociones en el mercado digital y optimizarla para la próxima temporada.
Si quieres crear tu sitio web y aprovechar esta temporada alta de venta te dejo un sitio con Cupones de HostGator. Este proveedor de Hosting te ayudará a crear tu sitio.
3.- Crea un ambiente navideño que haga sentir cómodos a tus clientes
Seguramente te has preguntado ¿Cómo aumentar las ventas en navidad?
La respuesta a la pregunta es emocionar a los consumidores con el espíritu de la Navidad.
Esto aumentará la productividad de tus empleados y encantará a tus clientes.
Estos consejos pueden ayudarte:
- Agrega a la imagen de tu marca (cómo tu logo o tu eslogan) a los temas típicos de la temporada.
- Añade algún olor característico a tus tiendas o sucursales, como a pino o heno,
- Coloca en los uniformes de tus empleados un distintivo o tal vez cambiarlos de color a rojo o verde.
- Adorna tu oficina con un árbol navideño y con luces
4.- Elabora obsequios de temporada con empaques originales [Aguinaldos]
Elabora pequeñas cajas o bolsas decoradas en las que incluyas artículos como jabones, dulces y chocolates, o muestras de tus productos; así, podrás dar a conocer tu oferta de una manera personalizada.
Es necesario que delimites fechas y condiciones para dar estos obsequios y que se las hagas saber a tus clientes.
Si tienes la capacidad, te recomiendo que los entregues a todos tus compradores.
Dependiendo del giro de tu negocio, te conviene ofrecer regalos para diferentes tipos de personas como: uno para mujeres, niños, hombres, etc.
Dentro del paquete incluye una nota (donde puedes poner el nombre de la persona) agradeciendo su compra e invitándolo a visitarte nuevamente con frases como:
“tú eres parte de nosotros”
«felices fiestas te desea…»
5.- Ofrece descuentos y promociones adicionales a la temporada navideña
Aunque en esta temporada los consumidores buscan gastar, siempre serán seducidos por los descuentos y las ofertas que les ayuden a ahorrar y les proporcionen un valor extra.
La mayoría de los consumidores saben que hay ofertas (todas las tiendas las ofrecen) pero para diferenciarte puedes ofrecer ofertas adicionales.
Puedes dar cupones de descuento para su siguiente compra o hacer intercambios con otras empresas de diferentes sectores y brindarles a tus clientes promociones para consumir con ellos y viceversa.
Es importante que permitas modalidades de pago diferentes y ofrecer, por ejemplo, meses sin intereses o compras online.
Siempre agradecerán que les facilites la compra.
6.- Ayuda a una buena causa. Las empresas responsables son del agrado de los consumidores
Durante esta época, la gente está más dispuesta a dar dinero a obras de caridad y las empresas que realizan algún tipo de labor social tienen muy buena imagen.
Estos son algunos puntos que puedes hacer para dar una imagen de responsabilidad social:
[icon icon=’fa-asterisk’] Dona parte de tus ganancias a una fundación de tu elección y hazlo saber a tus clientes.
[icon icon=’fa-asterisk’] Recolecta objetos como ropa, juguetes, cobijas y a personas que los necesiten.
[icon icon=’fa-asterisk’] Haz descuentos especiales a los consumidores que contribuyan con mercancía.
[icon icon=’fa-asterisk’] Invitándolos a hacer contribuciones en tu mostrador o tienda online.
Recuerda que es un “tiempo para dar” y que las personas están muy conscientes de esto y les gusta que pongas tu granito de arena.
7.- Trata bien a tus empleados y ellos trataran bien a tus clientes
El marketing directo, es decir, el cara a cara, es el más efectivo para esta temporada, por lo que lo primordial para que tus clientes se sientan especiales es entregarles el mejor servicio posible.
Para esto, es necesario que tu equipo esté capacitado y se sienta motivado a dar siempre un buen servicio.
Diseña un plan de incentivos y bonos, días de descanso o alguna comida navideña que los impulsen a trabajar mejor.
Finalmente, haz que todos tus empleados sientan el espíritu de la época y que siempre se despidan de los compradores con una sonrisa y un “felices fiestas”.
Conclusión
Te acabo de mostrar cómo incrementar las ventas en navidad aplicando 7 técnicas muy sencillas y que puedes empezar a hacer fácilmente.
[smartads]
Recuerda:
1 – Crea rituales de compra que hagan sentir bien a tus clientes
2 – Crea ofertas atractivas en tu sitio web y promocionalas en tus redes sociales
3 – Crea un ambiente navideño que haga sentir cómodos a tus clientes
4 – Elabora obsequios de temporada con empaques originales [Aguinaldos]
5 – Ofrece descuentos y promociones adicionales a la temporada navideña
6 – Ayuda a una buena causa. Las empresas responsables son del agrado de los consumidores
7 -Trata bien a tus empleados y ellos trataran bien a tus clientes