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Claves para optimizar los emails y SMS transaccionales, por Splio en Expo e-Commerce

Splio destaca la pérdida de oportunidades de negocio que se produce por una gestión ineficiente de estos mensajes

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Email Marketing / SPLIO EXPONE EN EL EXPO E-COMMERCE LAS CLAVES PARA OPTIMIZAR COMERCIALMENTE LOS EMAILS Y SMS TRANSACCIONALES


Splio es una empresa de marketing directo de origen francés, especializada en email marketing, sms marketing, CRM y programas de fidelización para retail. Nacida hace 12 años, el éxito de la compañía reside en un profundo conocimiento de las necesidades de los departamentos marketing y CRM tanto del sector Retail como del E-commerce y en su compromiso con la calidad y la protección de datos. Esto ha hecho que empresas como Sephora y e-commerciantes como Oooferton hayan confiado en Splio. Splio gestiona el envío de más de 1.000 millones de correos electrónicos al mes.

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Splio destaca la pérdida de oportunidades de negocio que se produce por una gestión ineficiente de estos mensajes

Con el permanente debate entre las marcas sobre cómo alcanzar y fidelizar al cliente omnicanal, Splio expondrá en Expo E-Commerce, la feria de ecommerce más importante de España, las claves para optimizar comercialmente los emails y sms transaccionales, una de las herramientas de atención al cliente más olvidadas en términos de potencial comercial. La multinacional francesa especializada en marketing directo acude además a esta próxima cita (Stand 822), que tendrá lugar los próximos 24 y 25 de abril en IFEMA Madrid, con la plataforma marketing multicanal EmailForge 4

El Director General de Splio España, Jean-Baptiste Boubault, protagonizará una de las conferencias del evento bajo el título: “Mensajes transaccionales o «trigger» por email y SMS” (25 de Abril, 11.30h. Sala Criteo). El ejecutivo profundizará en las técnicas que se pueden aplicar en los mensajes transaccionales -que son aquellos que se envían de forma automatizada como respuesta a acciones como las subscripciones, seguimientos de pedido o confirmaciones- para aprovechar todo su potencial comercial.

Para Boubault, ‘muchas empresas aún no tienen claras las posibilidades que tienen estos emails y SMS, que son los que tienen tasas de apertura más altas, y dejan escapar así oportunidades de negocio’. El Director General de Splio España explicará, a través de casos prácticos, cómo convertir estos mensajes en una potente herramienta de atención al cliente y la importancia de evitar que sean identificados como spam, ya que se puede arruinar así la relación con el cliente incluso antes de empezar.

Los emails y SMS transaccionales son precisamente uno de los elementos integrados en las funcionalidades de la plataforma de marketing multicanal EmailForge 4 de Splio. Una plataforma única en la que las empresas pueden coordinar sus campañas de marketing en diversos canales: Email, SMS y Social Media, alcanzando de manera efectiva al consumidor tradicional y al consumidor online. Todas las funcionalidades avanzadas del EmailForge 4 podrán conocerse de primera mano en el stand de Splio.

Stand 822. Expo E-Commerce

Mar Catalán

Responsable de comunicación – Splio España

Tel: 93.178.08.09 | Móvil: +34 619 649 663

mcatalan(arroba)splio.es

Todas aquellas personas que se acerquen al stand para conocer la plataforma EmailForge 4 podrán participar en el sorteo de un Kinlde de Amazon, cuyo ganador se dará a conocer el jueves 25 a las 17h en el stand de Splio.

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Splio es una empresa internacional de software para la gestión de la experiencia de cliente en modo SaaS, adaptada especialmente a las necesidades del Retail

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