El juego responsable es uno de los temas que más preocupa hoy en día a la mayoría de países que poseen legislación sobre juego online y a los que están planificando ponerla en vigor. Es así como esta temática del juego responsable es discutida de manera amplia tanto en seminarios como en congresos. Bien sabido es que toda adicción es mala y es por este motivo por el cual los gobiernos implicados en el juego online se preocupan por el usuario y buscan cada día nuevos métodos para protegerlos.
El juego responsable, un tema de todos
De esta preocupación nacen diferentes ideas y métodos, pero en un mundo globalizado y haciendo caso al antiguo refrán que dice “Dos cabezas piensan más que una” nacen esfuerzos internacionales como reuniones, conferencias y simposios como el que se desarrolla en Chile.
El primer evento, promovido por la empresa Sum Dreams y bajo el titular “Del juego patológico al responsable” se lleva a cabo el 9 y 10 de Abril en el Centro de Eventos Sun Monticello en Santiago de Chile. Cuenta con expertos de Argentina, Chile, Colombia, España, Venezuela y Brasil. En su programa destaca la presencia de ponentes como Julio Brizuela, fundador de la sección de juego patológico de la Asociación Psiquiátrica de América Latina (APAL) y Enrique Echeburúa, psicólogo y escritor de varios libros sobre ludopatía y adicciones donde destaca la importancia de crear un equilibrio entre el juego responsable y el bienestar personal.
Otros ponentes directamente implicados en el tema del juego online son el director de Problem Gambling Center. Bo Bernhard dirige el centro académico más grande del mundo dedicado al estudio del juego de azar. Ha realizado interesantes comentarios en entrevistas previas afirmando que Latinoamérica es una nueva frontera para el estudio del juego en general y el juego responsable en particular. En cuanto a las posibles soluciones Bernhard considera que nuevos tratamientos, programas de prevención y otros aportes, serán presentados en el simposio.
La diversidad de temas que se abordan en dos días es amplia desde la actualización de programas de tratamiento, las políticas públicas, el juego responsable, la prevención, la patología dual y el juego patológico y hasta temas como la legitimación de capitales, la regulación, el control y las nuevas tecnologías.
Esto deja entrever de manera clara que este simposio no solo abordará temas a nivel de la industria del juego, sino que también abarca temas de interés para los distintos entes reguladores, especialistas y todas aquellas personas interesadas en la materia.
Los Casinos Online y el Juego Responsable
El juego online es una manera divertida de relajarnos y de evadirnos, pero no podemos olvidar que existe la posibilidad de que el juego sea adictivo. La ludopatía es una enfermedad que genera una dependencia patológica hacia los juegos de azar. Por lo tanto, debemos tomar medidas para poder disfrutar del juego de una manera segura, con criterio y con un buen sentido de la percepción de las cantidades que jugamos y del tiempo que le dedicamos.
Mariela Huenchumilla es la creadora de la Corporación Nacional de Juego Responsable en Chile, una institución pionera en la promoción de las buenas prácticas en los juegos de azar legales. Huenchumilla destaca el rol de los casinos en cuanto a la promoción de un juego responsable. La responsabilidad en el juego no tiene que ser sólo del jugador, sino que el casino online debe promover un juego responsable.
Es conveniente que el casino elegido ofrezca formas para que podamos autoregular nuestro tiempo de juego y no sobrepasemos las horas que inicialmente queríamos jugar. En algunos casos encontramos páginas donde en las reseñas de los casinos podemos observar la mención al juego responsable. Por ejemplo, el comparador de casinos online, NeonSlots valora si el casino ofrece opciones de autoexclusión y cierre de cuenta. Además de los consejos para mantener el control del tiempo de una sesión y el dinero invertido. Algunos casinos online llegan incluso a ofrecer un test de autoevaluación.
Cómo proteger a los menores del juego online
Un punto al que se le presta especial atención dentro del juego online es la protección de los menores. En este aspecto, las medidas de seguridad de los casinos son muy altas ya que son juegos online y son accesibles las 24 horas del días desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Las personas que no posean la edad mínima necesaria no pueden acceder a los sitios de juego online ni jugar con dinero real. El usuario debe rellenar un formulario con sus datos personales incluido el DNI para registrarse online. Todos los datos sirven para identificar al nuevo jugador cada vez que inicie su sesión.
Sin embargo, si deseamos poner medidas de seguridad para proteger a nuestros hijos podemos utilizar programas específicos como Cybersitter o NetNanny. Además podemos utilizar medidas preventivas como no dejar nuestro ordenador con una sesión de casino online abierta o no utilizar la opción “Guardar contraseña” en el navegador. Para una total seguridad lo ideal es crear perfiles independientes para cada usuario en el ordenador. Recuerda, sobre todo, nunca guardes tus datos bancarios, ni tus personales a tus hijos menores de edad.
