Cuatro claves para el negocio social en la vida online
En la actualidad, cuando creemos conocer el universo online, nos deberíamos dar cuenta de manera natural que estamos totalmente equivocados y que a diferencia de lo que puede ocurrir con otras materias de estudio, las plataformas y recursos que nos permiten conocer este universo van en constante evolución, por lo que el conocimiento total es prácticamente imposible. En base a lo anterior, pasa exactamente lo mismo cuando entramos al mundo social, a la estrategia digital, al como hacer las cosas y para que desarrollarlas.
Por Pipo Peña, Director Creativo Publicista de SOBRE SANTIAGO, www.sobresantiago.cl
La coherencia es el valor fundamental al momento de intentar compartir en el mundo social. La coherencia como concepto decanta a medida que las diferentes herramientas que utilizamos tienen objetivos determinados y razón de existencia. Muchas veces ocurre que cliente comparte con nosotros esa necesidad de existir en el mundo social pero sin tener idea con qué, para qué y por qué. Hoy no basta con un par de banners en diferentes Website, como tampoco es efectivo estar en todos lados.
Para lo anterior, he traído de manera sintética cuatro puntos fundamentales para que el mundo social en la vida online sea algo más coherente para ellos, para nosotros y para todos:
- Objetivos
Debemos definirlos, debemos saberlos y ser capaces de cumplirlos. Cada objetivo responde a diferentes resultados esperados, los que solo se garantizan cuando sabemos con exactitud y claridad la finalidad del camino.
- Usuarios
Como bien sabemos quienes somos, compensamos siendo capaces además de saber para quien destinamos. Siendo emisores, quienes son los receptores.
- Diferénciate
Hoy todos somos sociales y todos sabemos de todo. Hoy todos saben hacer tu trabajo y todos dan respuestas a tus preguntas. Diferencia el foco, destina tus acciones a buscar mecanismos nuevos y estrategias fuera de la línea común. Tal como precisaba Edward de Bono en su postulado de pensamiento lateral, es posible generar nuevos canales de exploración.
- Concluye
[smartads]
Desarrolla síntesis, ordena lo elaborado y entrega resultados. Da espacio a la existencia de lo que puede ser un retorno a la inversión o retorno a la lealtad (dependiendo los objetivos planteados) que finalmente justifica tu trabajo hacía cliente.
Hoy el trabajo no es motivo de que todos son online, como tampoco debe ser aprendido tan solo por necesidad de aprender. La usabilidad y practicidad es fundamental en el desarrollo del mundo social en la vida online.
