El móvil: opción preferida para pedir comida a domicilio
El 60% de los pedidos de Just Eat ya se realizan a través del móvil. Esta cifra confirma que el Smartphone es la vía preferida de los usuarios a la hora de pedir comida a domicilio en la plataforma líder del mercado.
Y es que ya son más de 100.000 las descargas que recibe la aplicación en solo un mes, según los datos que recoge la IV Edición del Barómetro de comida a domicilio online elaborado por Just Eat.
El informe se ha obtenido utilizando estadísticas internas de la compañía y datos relativos a una encuesta realizada sobre una muestra de más de 2.000 usuarios, en la que el 98% reconoce haber pedido comida a domicilio online al menos una vez.
El éxito del modelo de negocio, donde Just Eat es líder indiscutible, se explica por la facilidad de uso, comodidad y rapidez que los consumidores encuentran en él.
¿Cuándo? Fines de semana. ¿Qué? Tendencia a lo exótico
La comida a domicilio es un hábito que el consumidor ha adoptado principalmente durante los fines de semana y festivos, siendo la hora de la cena la preferida para pedir comida a domicilio. Asimismo, en el último año, se han incrementado los pedidos a mediodía realizados desde la oficina, representando ya el 30% del total.
Los gustos gastronómicos han cambiado y se detecta una fuerte tendencia hacia lo exótico: mientras la comida italiana y la china siguen un año más encabezando el Ranking, la comida americana y la japonesa suben un puesto con respecto al año anterior, en detrimento de la comida turca, que baja hasta el quinto puesto de la lista.
¿Cómo es el consumidor?
Se perfila como una persona joven, que vive en grandes ciudades, con poder adquisitivo medio, medio-alto y que vive en familia o en pareja, principalmente. En cuanto a servicio, se consideran exigentes con la calidad y rapidez y también atrevidos en cuanto a gustos culinarios se refiere. Al 65% de los encuestados, les gusta probar sabores nuevos.
[tweetable]El fútbol: un gran aliado de la comida online[/tweetable]
Si algo ha conseguido revolucionar drásticamente los datos de pedidos en Just Eat, además de momentos claves como el verano o la vuelta a casa tras el trabajo, ha sido el fútbol. Los días de partidos de interés general, como las finales de Copa del Rey o la Champions League:
– Se incrementan los pedidos en un 35% y el ticket medio se mejorar entorno al 25%
– Los tipos de comida más pedidos son: pizza, comida americana, kebabs, sushi o comida española y se disfrutan, sobre todo, con amigos
– La bebida más solicitada a través de la plataforma es la cerveza
– La reina de todas las pizzas es la barbacoa
[smartads]
¿Principales beneficiarios?
Los restaurantes Just Eat España, que cuenta ya con 4.500 establecimientos adheridos y está presente en más del 97% del territorio, ofrece a sus restaurantes una nueva línea de negocio con la que facturar un 25% más gracias al servicio de una plataforma segura e intuitiva de comercio electrónico sin necesidad de desarrollos tecnológicos propios. Para los establecimientos supone la posibilidad de llegar a una base de datos de miles de usuarios hambrientos habituados a pedir comida a domicilio online y un nuevo canal de promoción en el que dar a conocer su marca y platos.
