El puerto de Amberes lanza campaña internacional de marca
Amberes, 3 de octubre de 2013 – Por el puerto de Amberes pasan diariamente grandes cantidades de mercancías. Mercancías que aquí se cargan o se descargan, que se almacenan, que se pesan o que se embalan, o que son colocadas en transportes. El puerto de Amberes ofrece para cada producto, una aplicación a la medida. Este enfoque es el resultado de la colaboración, de la experiencia, de compartir conocimientos, y de nuestra manera de ‘hacer las cosas’ dirigida al cliente.
Por EMPRESA PORTUARIA MUNICIPAL DE AMBERES
www.portofantwerp.com/everythingispossible
Campaña completamente nueva
Esta marcada manera de ser, dirigida al cliente, forma la base de la nueva campaña internacional de marca que el 1 de octubre va a ser iniciada por el puerto de Amberes: Everything is possible at the port of Antwerp [En el puerto de Amberes, todo es posible]. Con esta campaña, que finalizará a finales del año 2014, queremos recalcar especialmente la mentalidad de «nosotros podemos» imperante en nuestro puerto. Esta mentalidad es nuestra mayor carta de triunfo, y así lo confirma la gran cantidad de clientes que presentamos en esta campaña. Por otra parte, estos clientes y sus testimonios acerca de las soluciones que encuentran en Amberes son la prueba fehaciente de que el puerto de Amberes es un eslabón imprescindible en las cadenas internacionales de suministros.
Embajadores
La atención dirigida al cliente que caracteriza a Amberes, no se debe únicamente a nosotros, sino también a la intensa colaboración, tanto a nivel local como internacional. Nuestros clientes y nuestros socios repartidos por todo el mundo, son los mejores embajadores para testimoniar acerca de sus experiencias con la mentalidad de «nosotros podemos» imperante en nuestro puerto. Y también para compartir estos testimonios con sus contactos de trabajo.
Grandes historias como prueba
El mensaje se distribuye a través de 30 casos repartidos entre temas bien definidos, los que ofrecen un resumen de toda la oferta de servicios existente en el puerto de Amberes. El primer caso que lanzamos es el del sector químico, que invierte miles de millones en el puerto de Amberes. ¿Cuál es la razón por la cual empresas multinacionales como ExxonMobil, Total o Praxair eligen precisamente por Amberes? Quien mejor situado que los CEO’s de estas empresas para explicar las razones por las cuales eligen a Amberes.
También presentamos la historia de Amberes como puerto cafetero. De promedio en Amberes se almacenan más de 500.000 toneladas de café en bruto, aproximadamente unas 55 mil millones de tazas. De esta manera, Amberes es el lugar de almacenaje de café en bruto más importante del mundo. “Bélgica cuenta además con el clima ideal para el almacenamiento de café, y su actitud de «decir no, no es una respuesta», hace que Amberes siempre pueda ofrecer una solución total al cliente”, de acuerdo con el testimonio del embajador del café Yvan Rombouts. Cada dos semanas, vamos a entregar un nuevo caso, los que tratan desde durabilidad, pasando por la prestación de servicios aduaneros hasta almacenamiento, servicios de valor añadido y soluciones intermodales. Siempre con el mismo hilo conductor: Everything is possible at the port of Antwerp [En el puerto de Amberes, todo es posible].
[smartads]
Utilizar al máximo las redes sociales
Para la distribución de esta campaña, por primera vez haremos un uso óptimo de las redes sociales. “De esta manera, cualquier receptor de una historia, se puede convertir en embajador de nuestro puerto, al redistribuir el mensaje recibido a todo el mundo. Por lo tanto, contamos con la dedicación de la comunidad portuaria y de los socios a nivel local e internacional, para difundir nuestra marca, el puerto de Amberes, a través de las redes sociales”, señala Luc Arnouts, encargado comercial de la Empresa Portuaria de Amberes. Por otra parte, las historias también se van a distribuir a través de publicidad directa y anuncios, las que también van a ser reforzadas durante eventos. Más información en: www.portofantwerp.com/everythingispossible
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