El negocio del juego en internet lleva unos años creciendo de forma imparable, pero no es sencillo encontrar páginas web de apuestas y casino que sean legales y cuenten con licencia. No es éste un tema baladí, pues son ésas y sólo ésas las que ofrecen las garantías de seguridad necesarias y tratan los datos personales de sus clientes de manera confidencial.
Por eso ha nacido MisOnlineCasinos.com, un portal que analiza y compara casinos que operan online en España siempre y cuando cuenten con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego; es decir, que sean legales. Además, en su web ponen también a disposición listados comparativos de los mejores bonos de bienvenida para nuevos clientes de casinos en internet.
Sobre la base de que el casino online es de ley, hay una serie de aspectos que determinan la calidad del casino; son estos:
Medios de pago seguros y fiables
Un casino en internet ofrece siempre varios métodos para ingresar y retirar fondos, y si es legal contará con los más seguros y rápidos. Las tarjetas bancarias Visa y Mastercard, monederos electrónicos como Skrill o Paypal, transferencias bancarias y tarjetas prepago son medios ofrecidos por la gran mayoría de casinos con licencia.
Por eso es recomendable evitar aquellos que no la tengan, porque tu dinero puede no estar a salvo y es posible que tardes demasiado tiempo en recibirlo cuando, si te acompaña la suerte, puedas permitirte retirar ciertas ganancias de tu cuenta en el casino en línea.
Selección de Juegos
A día de hoy, los casinos en internet ofrecen tantos juegos como los casinos de cemento y ladrillo, e incluso más. Los mejores cuentan no ya sólo con todos los juegos clásicos como Blackjack, Punto y banca, ruletas, o decenas de slots; sino que además incorporan lo último entre los casinos en línea… la ruleta en vivo o Live Roulette.
Para poder ofrecer productos de calidad, los casinos online se asocian con compañías desarrolladores de juegos de casino en internet, pieza clave en el negocio. Empresas como Playtech, MGA, Microgaming o Evolution Gaming están entre las que cuentan con mayor reputación a nivel internacional y son socios habituales de empresas que ofrecen casino en línea legalmente en España.
Bonos, ofertas, promociones…
Los casinos punteros en internet se caracterizan por tratar muy bien a los clientes, a los que agasajan constantemente con promociones y ofertas. Por encima del resto, los aficionados van en búsqueda de los mejores bonos de bienvenida al casino; es decir, de la oferta de la que uno puede beneficiarse cuando se registra por primera vez.
A diferencia de las empresas de juego tradicionales que gestionan casinos normales (físicos), y se han visto obligadas a adaptarse a los nuevos tiempos lanzando páginas web con juegos de casino, las compañías surgidas en la era digital nacen con un enfoque 100% digital y ello les permite lanzar más y mejores ofertas. De hecho, los mejores bonos de bienvenida son casi siempre ofrecidos por los casinos online nuevos en España.
Propuesta de calidad, en ordenadores y smartphones
A día de hoy ya no es suficiente con ofrecer únicamente un buen producto para jugar en el casino por internet a través de un ordenador de sobremesa o un portátil, cada día se impone más el enfoque conocido como mobile first.
Se da prácticamente por sentado que la web de casino tendrá un diseño agradable y será intuitiva, pero no basta sólo con eso, sino que debe serlo también si accedemos a ella con nuestro móvil o tableta. Por ello, las empresas se afanan por desarrollar webs optimizadas a dispositivos móviles y apps de casino.
Atención al cliente
Un casino por internet que se precie de ser de calidad debe también contar con un soporte al cliente de calidad. Idealmente, te atenderán las 24 horas del día y los 7 días de la semana, y por supuesto en español – si, para empezar, no hay siquiera atención al cliente en tu idioma… abandona el casino.
Una atención al cliente de categoría es la que se presta por tres vías: correo electrónico, teléfono de contacto (idealmente gratuito) y chat en vivo. No todos los casinos en línea habilitan las tres, pero si no habilitan al menos dos… mejor busca una web de casino alternativa.
