Durante los últimos años, el Big Data se ha convertido en una herramienta indispensable para todo tipo de compañías. Este concepto, que puede describirse como una cantidad determinada de información que se recopila y estudia, sirve principalmente para que las empresas aprendan sobre los hábitos y los gustos de sus clientes y puedan mejorar en base a estos. Por ello, los casinos en línea están cada vez más interesados en el Big Data, dado que este tipo de negocio está estrechamente ligado a las tendencias de los consumidores.
Para que la información que se reúne tenga sentido, el Big Data se recopila siguiendo las denominadas “5V”.
Según se explica en el enlace https://www.aggity.com/5-v-del-big-data/, las tres primeras uves que surgieron fueron “volumen”, “velocidad” y “variedad”, y posteriormente se añadieron “veracidad” y “valor”. Las tres iniciales hacen referencia a la cantidad de datos, de qué tipo son y a qué velocidad los procesamos, mientras que las últimas son necesarias para discernir entre la información verídica y falsa y para seleccionar la que es útil para una determinada empresa. Por ejemplo, un casino valorará estadísticas sobre los juegos de cartas más exitosos, pero una tienda de ropa preferirá datos sobre las prendas que son tendencia.
En la mayoría de los casinos online, tal y como se puede observar en https://casino.betfair.es/, podemos encontrar un amplio número de tragaperras diferentes, las cuales atraerán más o menos a un público determinado en función de sus temáticas y su jugabilidad. El Big Data es de gran ayuda para saber si el público que visita las plataformas es el deseado y cuánto tiempo dedica a cada juego, entre otros factores. Una vez que se estudian los datos, se pueden plantear diferentes estrategias. Por ejemplo, si un número considerable de los usuarios que visitan la plataforma no llega a jugar, es probable que las ofertas tengan que mejorarse o que el diseño de la web deba ser modificado.
Asimismo, conocer los juegos de azar que tienen más éxito es imprescindible para determinar qué títulos añadir y cuáles eliminar. La jugabilidad puede ser un punto clave, puesto que algunos usuarios prefieren juegos clásicos a otros más relevantes pero complejos. La temática y los gráficos también son de inmensa importancia, sobre todo en juegos de temporada como los dedicados a festividades como la Navidad o Halloween. Del mismo modo, esta información es útil para los desarrolladores de juegos de casino, dado que pueden adaptar sus próximos títulos en función de las preferencias generales.
En definitiva, el Big Data es necesario para garantizar la mejor experiencia en los casinos en línea, ya que muestra los patrones y los gustos de los usuarios.
Así pues, cuanto más se trabaje la información, más posibilidades habrá de que los casinos triunfen y los clientes estén satisfechos. Además, aquellas plataformas que quieran datos más precisos, pueden utilizar uves adicionales como “viabilidad” y “visualización”, propuestas en el enlace https://www.campusbigdata.com/big-data-blog/item/77-bigdata-macrodatos-5v-datascience y que pueden ayudar a encontrar patrones entre datos para señalar cuál es la información con más valor.
