La gran mayoría de empresas, personas, profesionales o entes que cuidan su página web, y que no tienen una página solo por el hecho de tener presencia en internet sin unos objetivos claros y, por tanto, una web descuidada que más que una inversión es un gasto; suelen estar interesados en aumenatr sus visitas web. Si ya que entienden que «más visitas» we, suponen mejores resultados.
No es del todo así, ya que recibir visitar y no tener una web preparada para «convertir», léase cumplir los objetivos e ventas, afiliados, interesados, sinergias o cualquier otro objetivo posible; solo nos ofrecerá visitantes que entran y salen sin consumar la acción deseada o requerida.
No obstante, si tenemos una web preparada para ello, aumentar las visitas si va a hacer disparar los resultados, y por tanto, aumentar la rentabilidad buscada.
Y cómo podemos hacer para aumentar las visita de una web. Existen muchas opiniones, entre las que estacan crear contenidos de valor, interesantes para el público, compartir estas informaciones en redes sociales, mediante una newsletter a una base de datos, haciendo publicidad directa offline (por ejemplo un reparto de folletos para una tienda online) u online, creando sinergias en redes profesionales como LinkedIN, potenciando el posicionamiento web o SEO…o creando acciones e marketing de contenidos como infografías, ebooks, guest posting o canales RSS serán una ayuda para aumentar visitas web.
Todo ello nos permiirá rentabilizar una web con su ROI («return of investment», o retorno de la inversión en español).
Conseguir los objetivos y rentabilizar una web, o el ROI de una web…
El ROI o “retorno de la inversión” se define como el valor económico que se genera como resultado de las diferentes acciones de marketing realizadas, este dato nos permite evaluar el rendimiento que se ha obtenido de una determinada inversión, es decir, nos ayuda a medir los resultados de las campañas publicitarias llevadas a cabo en internet.
El ROI es una herramienta de gran utilidad para evaluar la rentabilidad, para calcularlo se utiliza la siguiente fórmula matemática:
ROI = Beneficio – Inversión / Inversión x 100
Pongamos un ejemplo, si invertimos 300 € en una campaña publicitaria online y tras finalizar, los beneficios obtenidos son de 900 €, el ROI es igual a 200%, lo cual significa que por cada euro invertido en la campaña obtenemos un ROI de 2 €.
¿Cómo mejorar el ROI con tu web?
El ROI es fundamental para evaluar una campaña, si es positivo, se traduce en que el proyecto es rentable, en caso contrario, la inversión no sería rentable y perderíamos dinero. El ROI es una herramienta fundamental a la hora de tomar decisiones que afecten al futuro, para la evaluación de proyectos y para optimizar nuestro presupuesto.
Existen unas determinadas pautas que debemos tener en cuenta para mejorar el ROI:
Medir las campañas de marketing cuidadosamente. Es decir, analizar las que mejor funcionan y que con el paso del tiempo invirtamos solo en ellas.
Realizar promociones con límite de tiempo. La sensación de urgencia tiene mucho impacto en los clientes potenciales, nos aseguramos de que la persona interesada no lo deje escapar.
Llamadas de participación. Es decir, invitar al usuario a comprar o reservar en el momento es un factor determinante. Llevarlo a la acción deseada en definitiva, que no siempre tiene por qué ser una compra; aunque si es lo más habitual. Por lo menos tenemos que llevarlo a que se interese, a que pida información o un presupuesto, a que se afilie con nosotros o nos de apoyo con alguna sinergia…depende del sector en el que nos movamos, hacia el que nos dirijamos, y a nuestros objetivos que, nuevamente decir, no siempre tienen por qué ser realizar una venta y que el consumidor o público objetivo nos compre algún producto o servicio.
Tener una página de llegada. También llamada página de aterrizaje o «landing page». Cuando el usuario pincha en el anuncio, este debe redirigir a la persona interesada a una página donde se amplíe la información del producto, servicio o promoción. Hay que ponérselo fácil a los usuarios. Además, nuestra página debe contar con un buen hosting que permita una navegación rápida y ágil, una buena navegación web, y una llamada a la acción sugerente, no intrusiva y motivadora.
Información actualizada. Como no podría ser de otra forma, la información de nuestra web debe ser actual, clara y concisa. No deje de cuidar especialmente este aspecto para optimizar los resultados ya que es determinante.
Diseño web. Es importante el diseño de nuestra web, el manejo debe ser fácil e intuitivo para realizar la compra con rapidez. Además también es importante el diseño general de la página, que sea llamativo y atractivo al público.
En el mercado y en internet existen una gran oferta de herramientas que nos ayudan en la tarea de planificar nuestra inversión en marketing online, y consecuentemente de mejorar el ROI de una web. No es necesario utilizarlas todas, pero sí aquellas que consideremos que mejor se ajustan a las necesidades de nuestro negocio, aunque teniendo claro y practicando los puntos expuestos en este artículo; tendremos una base sólida para conseguirlo.
