Movistar emprende nuevos caminos hacia la comunicación con sus clientes
Movistar emprende nuevos caminos hacia la comunicación con sus clientes.
La compañía telefónica ha decidido renovar sus canales en entornos sociales con la clara apuesta de reforzar su contacto con los distintos públicos. Las nuevas plataformas permitirán potenciar las relaciones entre el usuario y la marca, a través de una comunicación más abierta e interactiva y una personalización de los contenidos ‘ad hoc’ en cada uno de los canales donde Movistar tiene presencia.
YouTube, Facebook y Tuenti son los canales que, de manera coordinada y simultánea, reforzarán la imagen de la marca en los entornos sociales. Para desarrollar este cambio, la compañía telefónica ha contado con el apoyo de dos agencias especializadas en servicios digitales: OgilvyOne y Social Noise.
