La web corporativa mejora hasta un 37% el negocio de las microempresas
Las microempresas que disponen de web corporativa están logrando unos incrementos de negocio de hasta el 37% respecto a las que carecen de ellas, según los datos del Estudio de la Rentabilidad de la Presencia Online de micropymes presentado por MyEgoo.com en el que han participado 500 pequeños negocios, de hasta 10 empleados, de los sectores de comercio minorista de moda y complementos, hostelería y servicios empresariales.
Para Pablo Valenzuela, CEO de MyEgoo.com “este estudio pretende completar la radiografía de la penetración de las TIC en el mundo de las micropymes que en febrero de 2012 publicó el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) y permite un conocimiento más detallado de este segmento concreto de los pequeños negocios con la idea de no tanto cuantificar el grado de penetración TIC en las microempresas sino de hacerlo en términos de rentabilidad”. De este modo, el informe del ONTSI señala que el 64% de las microempresas tenían en 2011 acceso a Internet y que de ellas sólo el 25,9% de ellas disponían de página web corporativa.
Así, el Estudio de la Rentabilidad de la Presencia Online en Micropymes elaborado por MyEgoo ha analizado la evolución de los micronegocios durante un periodo de dos años y ha comparado empresas de similares características por número de empleados, actividad empresarial y localización. De los resultados del estudio se desprende que en determinados sectores, como es el caso de la hostelería, disponer de web corporativa se ha convertido en un elemento diferenciador frente a la competencia y se llega a observar una diferencia de hasta un 37% en el nivel de ingresos. Sin embargo, en el caso de los pequeños comercios de moda y complementos ese incremento de la rentabilidad es de un 22%, y del 19% para los negocios de servicios empresariales.
“Los propietarios y gestores de esos pequeños negocios señalan en el estudio que la web corporativa les ha proporcionado una ventana al exterior de enorme valor que les ha permitido salir de estrecho circuito del boca a oreja y hacerse visibles a una masa potencial de clientes. Esa es la principal ventaja en la web corporativa”, destaca Pablo Valenzuela que además señala que “facilitar la tarjeta de presentación digital si se quiere una presencia proactiva en Internet, sin necesidad de conocimientos en diseño ni programación es por una parte el deseo y la principal barrera que encuentran los pequeños negocios a la hora de dar su salto a la red”.
Una explicación clara de sus actividades, el catálogo detallado de los productos y servicios que se ofrecen y un sistema ágil de contacto, son los elementos que las empresas consideran esenciales para sacar el máximo provecho a su web corporativa. Sin embargo sólo un reducido número de pequeños negocios analizados en el Estudio de la rentabilidad de la presencia online en micropymes elaborado por MyEgoo, menos del 8%, revelan incursiones en comercio electrónico a través de sus webs (sistemas venta directa online).
Además, el estudio de MyEgoo señala que algo menos del 24% de los pequeños negocios que tienen web corporativa han tenido problemas de diseño o tecnológicos a la hora de implementar su web corporativa. Aunque por otro lado el 88% asegura que su mantenimiento y actualización es perfectamente asumible para su nivel de conocimientos informáticos.
