Tipos de Marketing que se deben de incluir en la definición de marketing
Poner en tiempo, manera, precio y forma un producto a disposición del público adecuado, y en un espacio/lugar de compra ideal; es la función del marketing. Veamos de qué se compone «esta palabra» tan utilizada por muchas personas en todo el mundo a diario, y ejercitada por muchas empresas que, posiblemente muchas de ellas, no tengan ni idea de a qué se referían!!!!
En este artículo veremos los diferente tipos de marketing presentados como las fases que componen al marketing, mercadeo o mercadotecnia que, como decíamos en la definición de marketing es un conjunto de técnicas para convertir (publico en compradores/clientes, personas en votantes o fieles, …); y los diferentes tipos de marketing clasificados por especialidades.
En el primero de los casos y atendiendo a las diferentes fases del marketing, el marketing y la definición de marketing se estructuran en:
– partes de un proceso de marketing
– aplicaciones de marketing.
Todas ellas tienen unas características y objetivos particulares, por lo que cada una de ellas son «tipos de marketing«.
Veámos a continuación cuáles son las diferentes fases del marketing :
Principalmente son 3 las fases del marketing muy conocidas y estudiadas, que en muchas empresas disponen de un profesional especializado en cada una de ellas; o de un departamento. Las fases del marketing son el marketing analítico, el marketing estratégico y el marketing operacional u operativo. A continuación veamos la definición de cada uno de estos términos que dan nombre y significado a las fases del marketing y que son completamente imprescindibles para determinar los tipos de marketing .
Marketing Analítico
Muchas veces cuando se habla de marketing, surge la frase de que «la información es poder». Y efectivamente lo es, pero para llegar a ella, a la correcta y veraz, hace falta un proceso de análisis determinante en mercadotecnia.
El marketing analítico se define como la primera de las fases del marketing, y es la fase en el que la empresa, o ente que pone en marcha un proceso de marketing, debe de conocer y analizar en qué momento se encuentra. Cual es la situación del producto, por que razones se encuentra la empresa en ésta situación, cuál es la situación de la competencia, qué tipo de oportunidades ya no lo son y cuáles se presentan para el presente y el futuro, en qué se podría mejorar, etc. Es decir,la fase de marketing analítico es una fase en la que prima disponer de información, de datos y pasar al análisis de los mismos. Cuantos más; mejor.
Como se dice habitualmente, «la información es poder», y en marketing ésta frase toma su máxima expresión pues sin datos, sin información, detalles, comparativas, etc. no «hay» marketing. El marketing se compone básicamente de datos, de saber recopilarlos, analizarlos y pasar a la acción; como podremos ver en las siguientes fases del marketing incluidas en éste articulo.
Marketing Estratégico
Igual que los grandes campeones de ajedrez utilizan sus fichas, las mueven por el tablero con criterio, y atacan finalmente para lograr el triunfo, los marketers también deben de utilizar procesos para conseguir ventas, resultados, votos, participaciones o asistencia. Son verdaderos estrategas, como también lo fue Napoleón en el campo de batalla, pero esa sería otra historia…
La definición de marketing estratégico es la que dice que se trata de la fase de marketing en la que, ya analizada la situación del producto y empresa, disponemos de datos suficientes y necesarios datos para resolver los «porqués». Las empresas se marcan unos objetivos. Las estrategias definen este apartado de las fases del marketing, y la fase de marketing estratégico siempre debe ir precedida de la fase de marketing analítico y seguida de la fase de marketing operativo que veremos a continuación para entender los tipos de marketing y su significado.
Como decía, en esta fase de marketing, mercadeo o mercadotecnia, que recordemos son sinónimos y tienen la misma definición, significa y concepto, nos plantearemos «Qué queremos conseguir». ¿Introducir un producto en el mercado? ¿Relanzar un producto? ¿Comunicar una mejora de su calidad? ¿Aumentar ventas? ¿Subir el precio y dirigirnos a un status social más alto con mejores posibilidades de compra y con un margen superior para la empresa? ¿Conseguir notoriedad entre un determinado tipo de público para posteriormente dar el salto a países vecinos?. Son solo ejemplos de objetivos del marketing, ya que estos podrían ser interminables y dependen de muchas cosas. Entre ellas, de la fase de marketing estratégico en la que se comienzan a tomar decisiones de marketing que determinarán los tipos de marketing que debemos emplear para conseguirlos.
Con el marketing estratégico vamos a iniciar las estrategias para conseguir los objetivos.
[tweetable]Marketing Operacional o Marketing Operativo[/tweetable]
Aquí utilizaremos el simil médico, ya que marketing operacional a buen seguro que les recordó ya a esas no deseadas operaciones que, de igual forma, son capaces de salvar miles de vidas a diario. En definitiva, se trata de llevar a la acción las anteriores fases del marketing. ¡Al ataqueeeeeee!; que decían algunos…
El marketing operacional o marketing operativo es el que podríamos definir con un sinónimo y en una sola palabra: Acción. Ampliando un poco más esta escueta definición, aunque perfectamente válida, funcional y operativa, valga la redundancia, el marketing operacional u operativo es aquel que incluye los procesos para actuar ya conocido el «qué pasa» y «qué quiero» que vimos en los dos puntos anteriores. Ahora es el momento del «cómo lo hago… y lo hago».
Se trata de realizar llamadas a la acción para que el conjunto acciones realizadas en cada una de las fases de tipos de marketing que compone al marketing, sean efectivas y consigan sus objetivos: satisfacer la necesidad del público objetivo con un producto o servicio en tiempo, manera y forma a un precio correcto y que todo ello aporte un beneficio para la empresa que pone en marcha el proceso.
Esta fase de los tipos de marketing debe también incluir unos procesos de seguimiento o control, ya que con la medición de resultados podremos ver si estamos consiguiendo los objetivos marcados y si el proceso de marketing que se está realizando está obteniendo los frutos deseados. O, por contra, si es necesario algún replanteamiento estratégico.
[smartads]
[tweetable]Especialidades de marketing, más y menos modernas[/tweetable]. O más y menos tradicionales.
Cuando hablamos de tipos de marketing por especialidades de mercadotecnia, que no de tipos de marketing clasificadas en función de las fases del marketing que veíamos anteriormente, tenemos como ejemplos:-
– el marketing directo,
– el telemarketing (aunque podríamos incluirlo en el apartado de marketing directo).
-el mobile marketing,
– el marketing internacional,
– el search marketing o marketing de buscadores,
– el marketing online,
– el marketing digital que compartiría definición con el marketing online y en el que se incluiría el marketing de redes, el marketing de contenidos muy habitualmente confundido como uno de los tipos de marketing, etc.
– el marketing de atracción. Este es ese marketing que se crea con contenidos para que el interesado venga a la marca o profesional que los crea. Un influencer está acostumbradísimo a hacer este tipo de marketing, por ejemplo artículos de opinión, infografías, fotos incluso, tweets, dibujos por qué no, vídeo marketing y ponencias.
– el marketing de producto
– el marketing experiencial
– el Neuromarketing. Busquen en SOCIALetic.com sobre este tema, es apasionante y tenemos muy buenos vídeos que mostrarle también.
– el Geomarketing, basado en áreas geográficas. Puede asemejarse y tiene que ver con el buzoneo y el reparto de publicidad en el terreno físico y tradicional, y con el cuponeo tipo Groupon en lo digital.
Y estos son los tipos de marketing, algunos en la línea de considerarse especialidades publicitarias, que en función de sus características nos permitirán acceder al público objetivo, comunicarle nuestra propuesta que cubre su necesidad; y dará lugar a en concepto creativo publicitario de la campaña de publicidad.
Y, por último, recordemos que el marketing, el buen marketing, es el que conoce tanto al público objetivo y sus necesidades, y como satisfacerlas, que el producto se vende solo. Está al alcance de muy pocos, pero piensen en varias marcas, las más potentes, y verán que dominan de esta forma. Si, si: dominan.
Tipos de Marketing por David Guiu de SOCIALetic.com
