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La importancia de la comunicación en las empresas
En la actualidad las personas valoramos mucho la comunicación de las
El 95% de las marcas españolas confía en los influencers
El público tiene en cuenta las opiniones de los nuevos referentes digitales
Conoce mejor a tu cliente gracias a las estrategias de Buljan & Partners
Todo negocio requiere que prestemos una buena atención a nuestros clientes,
Crear experiencias, el foco actual de los negocios
La experiencia debe formar parte de todos los procesos, no solo
La comunicación mejora notablemente una empresa
Hoy comentamos lo esencial que es disponer de un buen sistema
Messenger multiplica por 10 la tasa de conversión de las tiendas online
Madrid, 7 de marzo de 2018 – En 2016 se
Tendencias para ofrecer la mejor experiencia de cliente en 2018
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia
10 razones por las que las empresas optan por los bots
Es un hecho, los asistentes conversacionales se han convertido en un
¿Qué es, cómo funciona y para qué sirve un call center?
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Cuando se necesite gestionar una marca dentro del entorno digital, el
La importancia de una asistencia telefónica ágil y efectiva
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Madrid 10 de mayo de 2017.- Hasta hace unos años, la
Claves para luchar contra el FOMO empresarial en un entorno hiperconectado
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¿Cómo ha evolucionado la inteligencia artificial y los chatbots?
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Jugar con los clientes, un enfoque muy rentable y poco explotado por las empresas
La quinta edición de GWC Conference (http://www.gwc-conference.com) acoge a los principales expertos
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Tu cliente se ha identificado, pero ¿existe?
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Los chatbots y la inteligencia artificial, los grandes aliados de los servicios de atención al cliente
La atención al cliente es un sector en continuo desarrollo. La última
